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FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellten Fragen:

  • Wer seit Ihr?
    Wir sind ein kleines Familienunternehmen aus Köln. Wir haben 2007 angefangen Schreibwaren auf Amazon zu verkaufen, seit 2018 sind wir mit Anime-Cosplay und selbst gemachten Hoodies und Sweatshirts auf der Dokomi. Unseren Online-Shop gibt es seit Dezember 2022, hier möchten wir in Zukunft lizenziertes Merchandise zu Filmen, Serien & Games anbieten. Im Moment findet Ihr in unserem Shop nur eine kleine Auswahl an Produkten. Wir hoffen euch bald aber noch mehr tolle Produkte präsentieren zu können.
  • Warum sollte ich bei euch etwas kaufen?
    Wir sind uns bewusst, dass es eine Vielzahl von Online-Shops gibt, in denen ebenfalls Merchandise angeboten wird. Daher versuchen wir euch exklusive Produkte anzubieten, die es sonst noch bei keinem anderen Händler gibt. Zudem sind unsere Produkte zu 100% lizenziertes Merchandise von autorisierten Herstellern und qualitativ dadurch auch deutlich besser, als beispielsweise Kopien von chinesischen Online-Shops.
  • Ist es billiger, wenn ich bei Amazon bestelle?
    Nein. Bestellungen in unserem Online-Shop sind günstiger als wenn du in unserem Amazon-Shop bestellst, denn hier können wir exklusive Rabatte anbieten.
  • Welche Rabatte gibt es?
    Im Online-Shop kannst du von folgenden Rabatten profitieren: Newsletter Rabatt. 10% auf alles wenn du dich für den Newsletter anmeldest Bewertung Rabatt: 10% Rabatt auf die nächste Bestellung, wenn du unseren Shop bewertest Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80€ Exclusive Sales wie z.B 10% auf alle Star Wars Artikel am May 4th
  • Gibt es kostenlosen Versand?
    Ja. Bestellungen ab 80€ Einkaufswert versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Eine Übersicht über alle Versandarten findest du hier.
  • Wie lange dauert der Versand?
    Wie lange der Versand dauert hängt davon ab, von wo die Bestellung aufgegeben wurde. In Deutschland beträgt die Standard Versandzeit 3-5 Werktage. Mehr Informationen zu allen Lieferzeiten findest du hier.
  • Kann ich meine Bestellung schneller bekommen?
    Wir bieten neben dem Standardversand keinen Expressversand an, solltest du deine Sendung allerdings schneller benötigen, dann sende uns gerne eine Anfrage und wir versuchen einen Weg zu finden, dass die Bestellung rechtzeitig bei dir ankommt.
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